Ugrás a tartalomra
Kültéri termékekre akár -40% kedvezmény! Ne hagyd ki! -> ✓ 30 napos elállási idő ✓Akár ingyenes házhozszállítás ✓ Gyors szállítás 1-2 napon belül
Kültéri termékekre akár -40% kedvezmény! Ne hagyd ki! ->

Gyakori kérdések

Mennyi a kiszállítási idő?
  • Az átlagos szállítási idő 1-3 munkanap.
Átvehetem a rendelt terméket?
  • Személyes átvétel
  • Webáruházunk személyes átvételi lehetőséget biztosít nyitvatartási időben.
Hogyan fizethetem ki a rendelt bútort?
  • Különböző fizetési módok közül választhat: fizethet átvételkor készpénzben, bankkártyával, illetve banki átutalással. Személyes átvétel esetén a helyszínen bankkártyás fizetéssel ( készpénzes fizetés nem lehetséges!)
A kiszállítás ingyenes?
  • A kiszállítási díj 1490 Ft. (Erről bővebben itt olvashat).
Hogyan tudok rendelni?
  • Rendelését leadhatja a honlapon keresztül, vagy e-mailben az info@vasbutor.hu címen.  Amennyiben e-mailben szeretne rendelni, kérjük, küldje el az alábbi adatait: teljes név, kiszállítási cím (irányítószámmal), telefonszám, választott fizetési mód, választott kiszállítási mód valamint a termék cikkszáma. Amennyiben kérdése van, telefonon keresztül is szívesen segítünk a +3614900588-os telefonszámon. 
Honnan tudom, hogy hol jár a rendelésem?
  • Rendelésének állapotáról további információt kérhet a +3614900588-os telefonszámon, vagy e-mailben az info@vasbutor.hu címen. Kérjük, ehhez adja meg rendelésének sorszámát, és mi tájékoztatjuk rendelésének állapotáról, illetve, amennyiben lehetséges, a kiszállítás várható idejéről.
Cégek részére kiállítanak Áfa-s számlát?
  • Minden ügyfelünk részére Áfa-s számlát állítunk ki.
Hogyan mondhatom le a megrendelésemet?
  • Amennyiben bármilyen okból kifolyólag meggondolta magát, és le szeretné mondani rendelését, ezt a +3614900588-os telefonszámon, vagy az info@vasbutor.hu e-mail címen keresztül is megteheti.
Milyen napszakban történik a kiszállítás?
  • A kiszállítás időpontját illetően igyekszünk rugalmasan alkalmazkodni. A kiszállítás napján futárunk keresni fogja Önt.
Mi a teendő, ha a bútor hibás vagy sérült?
  • Amennyiben sérülést észlel, kérjük, forduljon hozzánk az info@vasbutor.hu e-mail címen, vagy a +3614900588– os telefonszámon. A jótállási igény bejelentéséhez kérjük, fényképezze le a sérülést, és küldje el az  info@vasbutor.hu e-mail címre. Ezeket a képeket továbbítjuk a gyártónak, és igyekszünk orvosoljuk a problémát a reklamáció bejelentésétől számított 15-45 munkanapon belül.
Mi a teendő, ha vissza szeretném küldeni a bútort?
  • Amennyiben vissza szeretné küldeni a rendelt bútort, írjon nekünk e-mailben az info@vasbutor.hu címre, vagy hívja a +3614900588-as telefonszámot. A reklamáció bejelentésétől számított két héten belül elszállítjuk a terméket. Amint a bútor visszaérkezik hozzánk, és megbizonyosodtunk róla, hogy semmilyen garanciára vonatkozó szabály nem sérült, 72 órán belül visszautaljuk az árát az Ön által megadott bankszámla számra.