Beginnen Sie bitte erst mit dem Aufbau der Möbel, wenn Sie unsere Informationen unten gelesen haben:
- Die zurückgegebenen Möbel können nicht montiert werden, oder es ist wichtig, dass sie noch nicht einmal montiert wurden. Das Produkt muss in der Originalverpackung sein. Weder die Verpackung noch das Klebeband dürfen beschädigt werden. Sie können die Schachtel öffnen, indem Sie das Klebeband, das die Verpackung verschließt, vorsichtig durchschneiden.
- Bevor Sie die Möbel montieren, prüfen Sie diese bitte sorgfältig: Sind Sie mit Farbe und Qualität zufrieden, da wir bereits montierte Möbel nicht zurücknehmen können.
- Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind und noch nicht mit dem Zusammenbau begonnen haben, legen Sie die Artikel so zurück in den Karton, wie sie angekommen sind, und verschließen Sie den Karton wieder mit dem Klebeband.
Bontour Hungary Kft. garantiert seine Produkte für 12 Monate. Die Garantie gilt ab Kaufdatum. Verschleiß, Wertminderung und Veränderung der Beschaffenheit des Produktes durch natürlichen Gebrauch sind ein natürlicher Vorgang und kein Qualitätsmangel. Eine Veränderung des Materials von Möbeln aus Naturholz, eine Verformung oder eine Veränderung der Farbe der Möbel im Laufe der Zeit gelten nicht als Mangel. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@vasbutor.hu .
Im Garantiefall können zusätzliche Informationen von der Produktverpackung erforderlich sein, daher empfehlen wir, die Originalverpackung nicht wegzuwerfen, bis Sie die Möbel zusammengebaut haben.
Die Garantie gilt nicht für Produkte, die unsachgemäß gelagert oder zusammengebaut, unsachgemäß oder unsachgemäß verwendet, modifiziert oder mit einem ungeeigneten Verfahren oder Reinigungsmittel unsachgemäß gereinigt wurden. Die Garantie erstreckt sich nicht auf normalen Verschleiß, Verschleiß, Schnitte oder Kratzer, Stoß- oder Unfallschäden. Die Produkte sind nur für den Innenbereich geeignet, es sei denn, auf der Produktverpackung oder in der Produktbeschreibung wird ausdrücklich darauf hingewiesen. Die Garantie gilt nicht, wenn das Produkt im Freien oder in einer feuchten Umgebung aufbewahrt wurde (mit Ausnahme von Produkten, die für die Verwendung im Freien empfohlen werden). Die Garantie deckt keine indirekten oder Folgeschäden ab.
Für Outlet-Produkte
Die Garantie gilt nicht für gebrauchte Produkte, die im Rahmen des im Outlet-Bereich platzierten Verbrauchervertrags gekauft wurden.
Rücktrittsrecht
Da wir unsere Produkte ausschließlich online verkaufen, können unsere Kunden diese vorab nicht einsehen, daher gewähren wir für alle unsere Produkte ein Widerrufsrecht. Mit anderen Worten, unsere Kunden haben ein unbegrenztes Widerrufsrecht von 30 Tagen für alle ihre Einkäufe. Wenn sie also mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, können sie es ohne Angabe von Gründen zurückgeben, es kann jedoch nur in der Originalverpackung angenommen werden. Bitte denken Sie daran, dass die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind.
Der Gewährleistungsanspruch kann durch Vorlage einer Rechnungskopie geltend gemacht werden (auch eine Kopie wird akzeptiert).
Andernfalls können wir den Gewährleistungsanspruch nicht anerkennen!
Die Bearbeitungszeit für Inspektion und Reparatur von Garantiereparaturen beträgt maximal 1-2 Wochen, wenn das Teil in unserem Lager verfügbar ist. Ist das Teil nicht vorrätig, behalten wir uns vor, diese Frist in begründeten Fällen zu verlängern.
Pakete, die per Nachnahme verschickt werden, werden von unserem Online-Shop nicht angenommen, sie werden in jedem Fall an den Absender zurückgeschickt!
In jedem Fall trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung eines nicht herstellungsbedingten Mangels.